Informatie

 

Sparkelz-Creatief  is opgericht door Margriet Zijlstra – de Muinck

Vragen: Heeft u vragen? u kunt ook het contactformulier gebruiken (werkt niet op tablet, stuur dan svp een email naar sparkelzcreatief@gmail.com)

Adres & Openingstijden Winkel:
de winkel is gevestigd in Zuidhorn, Nieuwstraat 2 en is m.i.v. 01-01-2017 geopend op:
dinsdag t/m vrijdag : 9:30 – 17:30 uur, en op zaterdag: 9:30 – 17:00 uur

Telefoonnummer: 0594-696465

Betalingen : Contant of met PIN.

 Kvk en BTW nummer

KVK nummer 64340880
BTW nummer NL855623627B01
tnv Sparkelz-Creatief:
IBAN NL58SNSB0926404016
BIC SNSBNL2A

 

Verzendkosten en betaalmogelijkheden

Verzendkosten binnen Nederland
De verzendkosten bedragen max 3.95 euro (tot 10 kg) inclusief verpakkingskosten, wanneer het pakketpost is. Bij bestellingen vanaf 50 euro (verzenden binnen Nederland) nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Pakketpost wordt verzonden met DHL Pakketservice.

Verzendkosten buiten Nederland
Kijk op PostNL voor de geldende, actuele  tarieven

Indien u buiten Europa woont kunt u ons e-mailen om te informeren naar de verzendkosten. Mail to: sparkelzcreatief@gmail.com

Leveringsvoorwaarden

Wij versturen de bestelling zo spoedig mogelijk nadat de betaling is afgehandeld. In 99% van de gevallen is dat dezelfde dag nog, maar een enkele keer lukt het niet alle bestellingen binnen 1 dag in te pakken. De bestelling wordt binnen uiterlijk 2 werkdagen verstuurd, zo niet dan wordt er een e-mail gestuurd. Op maandag is de winkel gesloten en worden er geen bestellingen verzonden

Zodra u uw bestelling afrondt, wordt er gecontroleerd of alles op voorraad  is. Het kan voorkomen dat een besteld artikel niet meer op voorraad is. Wij nemen hier per ommegaande contact over op.

U krijgt automatisch een e-mail zodra de bestelling is verstuurd. Daar staat ook vermeld of het als pakket of als gewone post is verstuurd. Indien u in Nederland woont, versturen wij het als pakket als het niet door de brievenbus past en/of als het totaalbedrag boven de € 65,- is. Bij zowel post als pakketten geldt dat u het de volgende dag hoort te ontvangen. Het komt echter een enkele keer voor dat er vertraging is bij PostNL, waardoor het pas enkele dagen later aankomt. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Indien u in België of Duitsland woont, versturen wij het als pakket als het gewicht zwaarder dan 500 gram is, het niet door de brievenbus past en/of als het totaalbedrag boven de € 65,- is. Voor alle overige landen geldt dat wij het alleen als pakket versturen als het niet door de brievenbus past en/of het totaalbedrag boven de € 80,- is. Wij versturen de post onder priority, het hoort dan binnen circa 1,5 week aan te komen. Pakketten komen meestal binnen enkele dagen aan.

Het is tot 8 dagen na ontvangst mogelijk de artikelen te ruilen. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor de kosten van de koper. Graag ontvangen wij eerst een e-mail, voordat de bestelling terug wordt gestuurd. Het bedrag van de teruggestuurde artikelen kunnen teruggestort worden of verrekend worden met een volgende bestelling.

Betaling

De koper is verplicht de overeengekomen prijs van het bestelde vooraf te voldoen. Alle gerechtelijke en buitengerechte kosten, die Sparkelz-Creatief moet maken ter inning van het door koper aan haar verschuldigde, komen ten laste van de koper. Betaling vanuit Nederland dienen  o.v.v. klant en factuurnummer te worden overgemaakt op IBAN NL58SNSB 0926 40 4016 tnv Sparkelz-Creatief te Zuidhorn.

Privacy policy

Sparkelz-creatief respecteert de privacy van al haar klanten en zorgt er dan ook voor dat de informatie vertrouwelijk wordt behandeld. Wij zullen uw persoonlijke gegevens nooit ter beschikking stellen aan derden. Wij stellen het vertrouwen dat u in ons stelt zeer op prijs, en zullen dan ook alles in het werk stellen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij gebruiken uw informatie alleen voor de volgende doeleinden:

–         Indien u een bestelling plaatst, gebruiken wij uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens om uw bestelling zo spoedig mogelijk af te handelen.

–         Wij gebruiken uw e-mailadres alleen als wij vragen hebben over een bestelling of als u zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief.

–         Gegevens over het gebruik van onze site helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

–         Informatie over uw aankopen helpt ons om de site voor u te personaliseren.